Ξέχνα το «access denied». Για τη Gen Z, το νέο ενοχλητικό μήνυμα είναι το «payment declined» και εμφανίζεται όλο και πιο συχνά στο ταμείο, είτε πρόκειται για μια απλή online αγορά.
Stranger Things: Η σειρά που έκανε τη δεκαετία του ’80 ξανά… cool
Σύμφωνα με νέα έρευνα της PYMNTS Intelligence, 1 στους 4 νέους 18-29 ετών είδε την πληρωμή του να απορρίπτεται μέσα στον τελευταίο μήνα. Και όχι για ψιλά: Το μέσο ποσό της αποτυχημένης συναλλαγής αγγίζει τα 263 δολάρια, δηλαδή 226 ευρώ, το υψηλότερο από κάθε άλλη γενιά.
Το φαινόμενο δεν περιορίζεται σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα. Από σούπερ μάρκετ μέχρι μεγάλες αλυσίδες λιανικής, οι απορρίψεις πληρωμών είναι παντού με τα ψηφιακά πορτοφόλια να πρωταγωνιστούν αρνητικά. Όλο και περισσότερες αγορές «κολλάνε» σε Apple Pay, Google Pay και αντίστοιχες εφαρμογές, καθώς οι τράπεζες τις θεωρούν συχνότερα ύποπτες.
Γιατί τα social media αγχώνουν τόσο πολύ την Gen Z;
Το ενδιαφέρον είναι ότι, σε αντίθεση με τους μεγαλύτερους, η Gen Z δεν απορρίπτεται κυρίως επειδή δεν έχει χρήματα. Αντίθετα, το πρόβλημα συχνά είναι τα χαμηλά πιστωτικά όρια, το περιορισμένο πιστωτικό ιστορικό ή απλώς μια αγορά που φαίνεται «ασυνήθιστα μεγάλη» για το προφίλ τους. Και ναι καμιά φορά φταίει και ένα λάθος PIN.
Παρότι πρόκειται για την πιο ψηφιακά εξοικειωμένη γενιά και μία από τις πιο ενημερωμένες σε θέματα οικονομικής διαχείρισης, η Gen Z κουβαλά βάρη: Φοιτητικά δάνεια, χαμηλότερα credit scores και αυστηρότερους ελέγχους από τις τράπεζες. Όλα αυτά μεταφράζονται σε περισσότερα «όχι» στο ταμείο.
Το κόστος όμως δεν είναι μόνο προσωπικό.
Τι σημαίνει αυτό για τη Gen Z; Μπορεί να βγάζει χρήματα, όμως το θέμα είναι ότι ζει σε πολύ περιορισμένα όρια.
